ofitel steht für office, telephone & sales service und ist Ihr Sekretariat außerhalb Ihrer eigenen Büroräume. In deutscher, englischer, spanischer und türkischer Sprache sind wir für Sie und Ihre Anrufer da.

Aus einem umfangreichen Paket buchen Sie ganz flexibel nur die Leistung, die Sie benötigen und zahlen möchten.

Telefonservice / Anrufentgegennahme

• Sie leiten Ihr Telefon einfach zu uns um;
• Unsere Sekretärin begrüßt Ihre Anrufer freundlich und professionell in Ihrem Firmennamen;
• Über die eingegangenen Anrufe benachrichtigen wir Sie per E-Mail, Fax oder SMS.

Hotlines / Beratung für Kunden / Auftragsannahme

• Ihre (potenziellen) Kunden profitieren von Ihrer Erreichbarkeit und dem verbesserten Service; Sie von mehr Umsatz.

Büroservice / Büroarbeiten

• Sie werden von einer qualifizierten zweisprachigen Sekretärin betreut, die Sie mit großem Engagement entlastet;
• Ihre externe / virtuelle Sekretärin pflegt Ihren Terminkalender, vereinbart Termine und bucht Ihre Reisen;
• Ihre persönliche Assistentin erledigt Ihre Korrespondenz, textet, übersetzt, erstellt Präsentationen, führt Marketingaktionen durch und verbessert den Kontakt zu Ihren Kunden.

Vertriebsservice / Telefonmarketing

Um Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Kundenbindung zu verbessern, bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:

• Neukundengewinnung / Akquise
• Durchführung von Marketingaktionen
• Nachfassen von Mailing-Aktionen
• Vereinbarung / Bestätigung Ihrer Termine
• Kundenpflege und Zufriedenheitsanalyse
• Regelmäßige Anrufe zur Bedarfsermittlung
• Überprüfung von Ansprechpartnern (Adressaktualisierung)
• Erhebung statistischer Daten (Marktforschung)

Ihre Kunden erreichen wir für Sie. Sie können sich auf unsere Freundlichkeit und Professionalität verlassen.

Ihre Vorteile

• Sie verbessern Ihre Erreichbarkeit und Ihr Erscheinungsbild;
• Sie reduzieren Ihren Organisations- und Kommunikationsaufwand;
• Sie können Ihre Arbeiten immer zuverlässig delegieren;
• Sie sparen erhebliche Kosten gegenüber einem eigenen Sekretariat vor Ort und gehen keine langfristige Vertragsbindung ein.

Über den Telefonservice hinaus können Sie uns Zugriff auf Kalender gewähren oder eine E-Mail Adresse einrichten. So können wir die Terminverwaltung für Sie übernehmen bzw. E-Mails in Ihrem Namen bearbeiten und versenden.

Nutzen Sie ofitel bei Personalengpässen, während Geschäftsreisen, als Urlaubsvertretung, in der Mittagspause oder permanent.

ofitel erhöht die Zufriedenheit Ihrer Kunden, erleichtert den Neukundenkontakt und sorgt für Ihr positives Image. Wir sind Ihre Visitenkarte, und dieser Verantwortung sind wir uns bewusst.
Sie hören unser Lächeln - probieren Sie es aus.

ofitel by Jutta Könen, Büro-, Telefon- & Vertriebsservice

Further Straße 119
41462 Neuss

Tel. 02161 / 3038043
Fax. 02161 / 3038044
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